Esta política explica, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), o que acontece com os seus dados quando você navega por este site. A resposta curta: quase nada, porque o site foi feito para coletar o mínimo possível.
Quem é o responsável
O controlador dos dados é o Dr. Janderson Bispo, Biomédico Esteta (CRBM 72323), com atendimento na LIV Stetic, Av. Rubem Berta, 850, Ed. Medplex Ibirapuera, São Paulo/SP. Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp indicado no rodapé.
O que o site coleta (e o que não coleta)
Navegando pelas páginas, você não informa nada: não há cadastro nem área de login. Dados pessoais só entram em três caminhos, e sempre por sua iniciativa:
Agendamento de avaliação: se você preencher o passo a passo de avaliação, os dados informados (queixa, descrição, foto da região, nome, data de nascimento, e-mail e telefone) ficam guardados com segurança na plataforma que hospeda o site (Netlify) e são usados apenas para a análise do seu caso e o retorno de contato. A foto é enviada por você, com o seu consentimento expresso, e pode ser excluída a qualquer momento a pedido.
WhatsApp: quando você toca em "Agendar avaliação", a conversa acontece no aplicativo, sob as regras dele. Os dados compartilhados na conversa são usados apenas para agendamento e atendimento. Nada é vendido nem compartilhado com terceiros fora desse propósito.
Chat de atendimento: o site exibe uma janela de chat fornecida pela LivStetic (carregada de cursos.livstetic.com.br). Para manter a conversa ligada entre uma página e outra, ela guarda no seu navegador um identificador aleatório — que não contém nome, e-mail nem telefone — e consulta aquele servidor para verificar se há resposta para você. O que você escrever na janela é enviado e guardado nesse servidor, e usado apenas para responder ao seu contato. Não escreva dados de saúde, diagnósticos, documentos ou fotos na janela de chat: para tratar do seu caso, use o agendamento de avaliação ou o WhatsApp indicado no rodapé. Você pode pedir a exclusão do histórico e do identificador a qualquer momento, pelo WhatsApp do rodapé.
Cookies e armazenamento local
Essenciais: o site guarda no seu navegador (armazenamento local) apenas preferências suas: idioma, tamanho do texto da acessibilidade e a sua escolha sobre cookies. Essas preferências não saem do seu aparelho. O identificador do chat de atendimento, descrito acima, é a única informação guardada no navegador que é enviada a um servidor.
De terceiros: as fontes tipográficas vêm do Google Fonts, e a página de localização usa o mapa do Google, que só carrega com o seu aceite (ou com um toque no botão de carregar o mapa). Esses serviços podem usar cookies próprios, sob a política de privacidade do Google. A hospedagem (Netlify) pode registrar logs de acesso, como endereço IP, por segurança. Transferência internacional: o Netlify é fornecedor estrangeiro e os dados do agendamento — inclusive as fotos que você envia — ficam guardados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
Base legal
As preferências guardadas no navegador se apoiam no legítimo interesse de fazer o site funcionar como você escolheu. O carregamento do mapa se apoia no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento nas Preferências de cookies, no rodapé. Os dados compartilhados no WhatsApp se apoiam em procedimentos preliminares ao atendimento, a pedido do titular.
Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode confirmar se existem dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão do que não for de guarda obrigatória e revogar consentimentos. Basta pedir pelo WhatsApp do rodapé; a resposta vem no menor prazo possível.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças do site ou da legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 16 de agosto de 2026.